경영학
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제13장 경영의 분야별 기능 마케팅관리경영학 2025. 2. 21. 01:10
1. 마케팅관리1) 마케팅의 의의(1) 마케팅이란마케팅에 대하여 미국마케팅학회는 생산자로부터 소비자와 사용자에게 제품과 서비스가 흐르도록 하는 여러 가지 기업활동의 수행 이라고 정의하였다. 즉 어떤 교환과정을 통하여 개인과 조직체에게 최대의 만족을 충족시켜 주는 일련의 과정이라고 해석할수있다(2) 마케팅 전략마케팅전략은 시장세분화, 표적시장의 선정, 목표포지션 그리고 마케팅 믹스 등을 포함한다. 이러한 전략은 제품, 가격, 유통, 그리고 촉진의 4p를 유효적절하게 고려하여 수립되어야 한다2) 시장세분화(1) 시장세분화란 전체의 시장을 일정한 기준에 따라 동질성이 확보된 하부의 작은 시장으로 세분화하는 작업 말한다(2) 시장세분화의 변수지리적변수 : 지역, 인구밀도, 도시의 크기, 기후인구통계적 변수 : ..
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제10장 경영의 분야별 기능 : 인사조직관리경영학 2025. 2. 19. 00:24
1. 인사조직관리1) 개념인사관리란 인적자원을 적재적소에 배치함으로써 각각 구성원으로 하여금 최대의 동기부여를 창출함으로써 기업의 목표를 극대화하는 것을 ㅁ라한다. 최근 들어서는 조직 내에서의 인간존중과 발전이 조직의 목표달성과 깊은 관련이 깊다는 인식하에 인사관리를 인적 자원관리라고 칭한다2) 인적 자원계획(1) 직무분석직무분석은 특정직무의 성질, 즉 직무를 수행하는데 요구되는 숙련도, 지식 등의 요건을 결정하는 것을 말한다. 직무기술서와 직무명세서가 있다직무기술서: 직무개요, 직무내용 등을 기록한 것직무명세서 : 특정직무수행자에게 요구되는 기능, 능력, 경험, 자격 등(2) 인적 자원계획의 수립미래에 요구되는 인력의 수요 측면과 공급 측면을 고려하여 인적 자원계획을 수립수립 시 내부환경(조직의 전략,..
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제9장 경영의 순환과정 지휘 조정 통제경영학 2025. 2. 17. 23:27
1. 경영의 지휘1) 개념지휘란 목표달성을 위하여 관리자가 부하에게 명령, 지시하고 동기 부여하는 과정을 통틀어서 지휘라고 한다2) 리더쉽 이론(1) 특성이론1940년대에서 1950년대리더십에 관한 초기의 연구로서 훌륭한 리더는 타고나는 것이란 믿음으로부터 출발하여 유능한 지도자의 남과 다른 자질을 추출하려는 접근법예) 육체적, 정신적인 힘/지능/사회적인 성숙도/목적의식/정열/품성효과적인 리더와 비효과적인 리더를 구분하는 개인적인 특성을 찾는 접근법(2) 행동이론1950년대에서 1960년대리더의 개인적인 특성보다 밖으로 드러나 리더의 행동연구를 시작하였으며, 문제접근법에 리더가 어떻게 행동하는가에 관심을 가짐예) 메모하는 습관, 일찍 일어나는 습관 등리더십에는 두가지의 유형, 즉 과업지향형과 종업원 지향..
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제8장 경영의 순환과정 경영의 계획화, 경영의 조직화경영학 2025. 2. 17. 01:24
1. 경영의 계획화1) 경영의 계획화 과정(1) 계획과 예측예측-계획수립-실행(2) 예측기법양적 예측기법시계열분석: 장기추세, 주기적 변동, 계절적 변동, 불규칙 변동 등질적 예측기법시나리오법: 기업체의 신년도 사업계획 수립시 많이 사용델파이법: 집단의사결정 기법으로 전문가들에게 설문을 통해 의견을 묻고, 피드백시켜서 동의 여부를 통해 견해를 집약모의실험: 비행모의실험에서 출발하여 전쟁모의실험, 운전모의실험 등2) 목표관리(1) 개념목표관리란관리자와의 협의를 통하여 조직구성원이 담당직무에 대해 목표를 설정한다자기통제에 의한 목표를 수행한다자기판정에 의한 목표의 달성도를 평가하는 과정을 의미한다(2) 목표관리의 도식화(3) 평가1) 장점구성원의 동기부여를 증대시킬수 있다. 자발적인 근로의욕을 고취시킬 수 ..
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제7장 경영의사결정과 전략적 경영경영학 2025. 2. 16. 01:50
1. 경영의사결정1) 의사결정(1) 개념의사결정은 문제를 파악하고 정보를 수집분석하며 대체안중에서 최적의 해결책을 선택하는 과정을 의미한다(2) 중요성의사결정은 기업이 추구하는 기업의 생존과 성장에 절대적인 영향을 미치는 매우 중요한 과정이다의사결정은 기업경영에 있어서 중추적인 역할을 담당하는 과정으로 기업의 경쟁력과 성장에 직접적인 관련을 주는 중요성을 가진다2) 의사결정의 절차(1) 정확한 문제파악의사결정자가 문제의 본질과 문제발생원인에 대해 충분한 파악이 요망되는 단계이다(2) 문제해결을 위한 세부목표 설정일단 문제점을 파악한 후 의사결정자는 문제해결을 위해 요구되는 세부적인 목표를 설정해야 한다(3) 해결방안의 모색 및 각 방안 비교목표를 달성할수있는 여러대체안을 모색하고 이들 대체안을 서로 비교..
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제6장 기업윤리와 사회적 책임경영학 2025. 2. 13. 01:29
1. 기업윤리1) 윤리의 개념적 접근(1) 개념 : 윤리란 도덕이 객관화된 사회정신 또는 사회제도를 의미하는 것이다(2) 윤리, 도덕, 법도덕이 종교적 판단에 많이 의존한다면 윤리는 종교를 초월하는 경향을 띠고 있다법은 사회 전체적으로 최소한의 윤리수준을 유지하기 위한 방편으로 타인에게 해가 되는 일을 한 행위에 응징의 행위(3) 윤리의 의무소극적윤리 : 타인에게 해가 되는 일을 하지 않는다적극적윤리 : 타인에게 도움이 되는 일을 하는 것이다2) 기업성격의 변화과정과 경영성과(1) 기업성격의 변화강한기업-규모의 경제-성장국제기업-비교우위-뛰어남지구공생기업-선(Good)-사회적 공헌 및 비전의 공유(2) 경영성과경영성과는 자본성과, 노동성과, 그리고 사회성과로 구성된다3대 경영성과 중에서도 시대의 변천에 ..
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제4장 환경변화와 대응전략경영학 2025. 2. 12. 02:24
1. 기타 이론 및 당면과제1) 제기된 기타 이론들기타 이론의 배경은 환경과 적응하면서 끊임없이 변화하는 경영학적인 제 현상에 대한 이해를 도모하는 데서 출발하나 특히 1990년대 이후에 계속되는 미국의 장기호황을 설명하는 데 요구되는 새로운 패러다임의 변화에 따른 새로운 이론들이 전개되어 잇는 설정이다. 몇가지 예를 들어보면(1) random walk 이론 : 불규칙성 속에서 규칙을 발견(2) 다이너마이트 이론 : big bang과 같이 새로운 이론의 출발을 제시함2) 경영학의 당면과제(1) 세계화 : 문화 시스템 외환(2) 윤리의 문제 : 윤리의 문제는 더불어 사는 삶의 관점에서 접근되어야 한며, 기업윤리는 최근 들어서 기업의 경쟁력을 확보하는 중요한 요인으로 대두되고 있다. 윤리와 관련된 문제로는..
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제2장 경영학의 발달사(1)경영학 2025. 2. 11. 00:56
1. 경영학의 발전과정2. 고전적 이론고전적 이론은 고전적 관리이론이라고도 한다. 고전적 이론을 주창한 사람들의 기본적인 생각은 '인간을 생산의 도구화'라는 전제에서부터 출발한다. 즉 어떻게 하면 인간(노동자)들에게 더 많은 생산성을 강요할 수 있을 것인가 하는 문제로부터 출발하여 인간은 제품을 생산하는 기계에 불과하다는 관점을 고수하는 이론이다. 고전적 이론은 테일러와 포드에 의한 과학적인 관리법, 페욜의 관리일반이론, 그리고 웨버의 관료제로 구분된다1) 경영관점의 전개과정미국의 관리는 로버트 오웬, 헨리타운, 헨리푸어를 중심으로 발전해 왔다2) 과학적 관리법(1) 테일러 시스템 ; 높은 임근, 낮은 노동비 원칙과학적 관리법을 이해하기 위해 당시의 사회적인 변혁을 먼저 이해할 필요학 있다. 당시의 상황..